Las organizaciones con una cultura de seguridad positiva tienen una comunicación basada en la confianza mutua, comparten la percepción de la importancia de la seguridad y confían en la eficacia de las acciones preventivas. Tanto las personas como la organización son capaces de reconocer errores, aprender de ellos y actuar por su rectificación. En el caso de los pacientes, las medidas de seguridad están condicionadas a la cultura de seguridad de las instituciones sanitarias y se tienen que trabajar de manera multidisciplinaria.

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